一(yī)、系統概述 1.業(yè)務背景 在“依法、公開(kāi)、公平、公正、高(gāo)效”政府管理(l☆↕ǐ)理(lǐ)念不(bù)斷深入的(de)今天,如(rú)何采用(yòng)信息技(jì)術(₩×"→shù),改善政府對(duì)公衆的(de)服務職能(néng)及行(xíng) ↕≤政效能(néng),是(shì)擺在政府各級行(xíng)政領導面前一(y₩±ī)個(gè)迫切的(de)問(wèn)題。另外(wài),各地(dì)政府為(wèi)改善投資Ω✘Ω環境,提高(gāo)辦事(shì)效率,按照(zhào)改革行(xíng)政審批制(zhì)度↑'♦的(de)要(yào)求,紛紛建立集中審批中αφ↕"心。中心負責政策咨詢,集中聯合審批,提高(gāo)跨部門(mén)行(xíng)政審批效率,簡化<¥(huà)辦事(shì)流程。 2.建設目标 本系統通(tōng)過先進的(de)平台設計(jì)和(hé)架構技(jì)£↔γ術(shù),實現(xiàn)了(le)三個(gè)主要(yà'≤o)目的(de): (1)規範審批操作(zuò)流程 系統加強了(le)業(yè)務中心對(duì)各窗(ch§§uāng)口部門(mén)的(de)監督管理(lǐ)功能(δ≥néng),方便前來(lái)中心辦事(shì×♣)的(de)市(shì)民(mín)和(hé)企業(yè),所有(yǒu)的(d↑∞→∏e)收辦件(jiàn)都(dōu)受到(dào)計(jì)算"★(suàn)機(jī)程序監督,所有(yǒu)審核$≤• 處理(lǐ)環節必須在網上(shàng)處理(lǐ),真正做(zuò)到(dào)公開(kāi)、♦≠↑公平、公正;提高(gāo)行(xíng)政辦→∞☆公效率,減少(shǎo)差錯(cuò)。 (2)實現(xiàn)跨部門(mén)審批與各π₽部門(mén)內(nèi)部審批業(yè)務的(de)無縫連接 ∏↕ 系統綜合了(le)各種審批業(yè)務流程,解決了(le)各部門(mén)信Ω÷息孤島的(de)問(wèn)題,減少(shǎo)了(le)信息的(d•σe)壟斷,因而能(néng)夠從(cóng)很(hěn)大(dà€σ)程度上(shàng)提高(gāo)政府服務效率,提高(gāo)社會(huì)公平;并且∑∑∑€實現(xiàn)政府內(nèi)部的(de)協同作(zuò)業(yè),提高(gāo)辦事(sh←→ì)效率,簡化(huà)辦公流程,降低(α♥•&dī)辦公成本。 (3)信息公開(kāi) 系統平台提供外(wài)網功能(néng),通(tōng)過與因特網的(de)信γσ≠息交換,建立政府與企業(yè)和(hé)社會©≈(huì)公衆之間(jiān)網上(shàng)行(xín☆←g)政審批與監察的(de)通(tōng)道(dào)λ,實現(xiàn)網上(shàng)咨詢、查詢、申請(qǐng)、審批、投訴、監Ω™督等業(yè)務功能(néng);成為(wèi)真正©'的(de)網上(shàng)辦公、辦事(shìε≤&¶)的(de)在線服務平台,拉近(jìn)了(le)企業(yè)、居民(m↕©♥ín)與政府部門(mén)間(jiān)的(de)距離(lí)±÷σ,強化(huà)政府形象。 二、系統架構 1.業(yè)務架構模型 圖1業(yè)務架構模型 申辦者通(tōng)過外(wài)網或者服務中心窗(chuā∏•✘$ng)口提出業(yè)務申請(qǐng)→×÷,進入中心數(shù)據庫服務器(qì),然後在內(nèi)網專網中進行(xíng♥€)審批流程操作(zuò),最後将審批信息通(tōng)過外(wài)網,審批窗(chuāng)口或↕者短(duǎn)信的(de)方式反饋給審批申辦者。 2.系統網絡模型 圖2 網絡架構模型 整個(gè)系統的(de)網絡模型分✘ π₹(fēn)為(wèi)以下(xià)層次: 1、“審批服務中心”局域網內(nèi)部配置帶三層交換功能(néngδ₩↕)的(de)中心交換機(jī),服務器(q쀮)、前置機(jī)以及部門(mén)交換機(jī)都(dōu)連接至中心交換機(jī); $↔ 2、各窗(chuāng)口客戶端以及中心內(nèi≈¶™σ)部各部門(mén)客戶端通(tōng)過部門(mén)交換↓α®機(jī)互聯; 3、“審批服務中心”局域網與客戶通(tōng)過外(wài)網進行(x&© íng)互聯。 三、系統功能(néng) 1.功能(néng)劃分(fēn) 個(gè)人(rén)事(shì)務 & ¶ 系統管理(lǐ) 辦公業(yè)務 部門(mén)監督管理(lǐ) 總體(tǐ)監督管理(lǐ) 2.服務對(duì)象 申報(bào)者 窗(chuāng)口部門(mén) 審批中心 監管部門(mén) 領導 3.運行(xíng)環境 四、系統優勢 1.核心技(jì)術(shù) 2.功能(néng)優勢 (1)以人(rén)為(wèi)本的(de)設計(jì)理(lǐ)念 (2)審批窗(chuāng)口部門(mén∏Ω∏♣)與審批中心無縫銜接 (3)全面的(de)安全防護技(jì)術(shù) (4)系統支持業(yè)務流程的(de)自(zì)由定£¥制(zhì) 4.3外(wài)圍延伸 (1)系統支持LED大(dà)屏顯示功能(néng) (2)系統支持短(duǎn)信通(tōng)知(♥¶§™zhī)功能(néng) (3)系統支持觸摸屏查詢功能(nén★ πg)
在“依法、公開(kāi)、公平、公正、高(gāo)效”政府管理(l☆↕ǐ)理(lǐ)念不(bù)斷深入的(de)今天,如(rú)何采用(yòng)信息技(jì)術(₩×"→shù),改善政府對(duì)公衆的(de)服務職能(néng)及行(xíng) ↕≤政效能(néng),是(shì)擺在政府各級行(xíng)政領導面前一(y₩±ī)個(gè)迫切的(de)問(wèn)題。另外(wài),各地(dì)政府為(wèi)改善投資Ω✘Ω環境,提高(gāo)辦事(shì)效率,按照(zhào)改革行(xíng)政審批制(zhì)度↑'♦的(de)要(yào)求,紛紛建立集中審批中αφ↕"心。中心負責政策咨詢,集中聯合審批,提高(gāo)跨部門(mén)行(xíng)政審批效率,簡化<¥(huà)辦事(shì)流程。
2.建設目标
(1)規範審批操作(zuò)流程
系統加強了(le)業(yè)務中心對(duì)各窗(ch§§uāng)口部門(mén)的(de)監督管理(lǐ)功能(δ≥néng),方便前來(lái)中心辦事(shì×♣)的(de)市(shì)民(mín)和(hé)企業(yè),所有(yǒu)的(d↑∞→∏e)收辦件(jiàn)都(dōu)受到(dào)計(jì)算"★(suàn)機(jī)程序監督,所有(yǒu)審核$≤• 處理(lǐ)環節必須在網上(shàng)處理(lǐ),真正做(zuò)到(dào)公開(kāi)、♦≠↑公平、公正;提高(gāo)行(xíng)政辦→∞☆公效率,減少(shǎo)差錯(cuò)。
(2)實現(xiàn)跨部門(mén)審批與各π₽部門(mén)內(nèi)部審批業(yè)務的(de)無縫連接 ∏↕
系統綜合了(le)各種審批業(yè)務流程,解決了(le)各部門(mén)信Ω÷息孤島的(de)問(wèn)題,減少(shǎo)了(le)信息的(d•σe)壟斷,因而能(néng)夠從(cóng)很(hěn)大(dà€σ)程度上(shàng)提高(gāo)政府服務效率,提高(gāo)社會(huì)公平;并且∑∑∑€實現(xiàn)政府內(nèi)部的(de)協同作(zuò)業(yè),提高(gāo)辦事(sh←→ì)效率,簡化(huà)辦公流程,降低(α♥•&dī)辦公成本。
(3)信息公開(kāi)
系統平台提供外(wài)網功能(néng),通(tōng)過與因特網的(de)信γσ≠息交換,建立政府與企業(yè)和(hé)社會©≈(huì)公衆之間(jiān)網上(shàng)行(xín☆←g)政審批與監察的(de)通(tōng)道(dào)λ,實現(xiàn)網上(shàng)咨詢、查詢、申請(qǐng)、審批、投訴、監Ω™督等業(yè)務功能(néng);成為(wèi)真正©'的(de)網上(shàng)辦公、辦事(shìε≤&¶)的(de)在線服務平台,拉近(jìn)了(le)企業(yè)、居民(m↕©♥ín)與政府部門(mén)間(jiān)的(de)距離(lí)±÷σ,強化(huà)政府形象。
二、系統架構
1.業(yè)務架構模型
圖1業(yè)務架構模型
申辦者通(tōng)過外(wài)網或者服務中心窗(chuā∏•✘$ng)口提出業(yè)務申請(qǐng)→×÷,進入中心數(shù)據庫服務器(qì),然後在內(nèi)網專網中進行(xíng♥€)審批流程操作(zuò),最後将審批信息通(tōng)過外(wài)網,審批窗(chuāng)口或↕者短(duǎn)信的(de)方式反饋給審批申辦者。
2.系統網絡模型
圖2 網絡架構模型
整個(gè)系統的(de)網絡模型分✘ π₹(fēn)為(wèi)以下(xià)層次:
1、“審批服務中心”局域網內(nèi)部配置帶三層交換功能(néngδ₩↕)的(de)中心交換機(jī),服務器(q쀮)、前置機(jī)以及部門(mén)交換機(jī)都(dōu)連接至中心交換機(jī); $↔
2、各窗(chuāng)口客戶端以及中心內(nèi≈¶™σ)部各部門(mén)客戶端通(tōng)過部門(mén)交換↓α®機(jī)互聯;
3、“審批服務中心”局域網與客戶通(tōng)過外(wài)網進行(x&© íng)互聯。
三、系統功能(néng)
1.功能(néng)劃分(fēn)
個(gè)人(rén)事(shì)務 & ¶
系統管理(lǐ)
辦公業(yè)務
部門(mén)監督管理(lǐ)
總體(tǐ)監督管理(lǐ)
2.服務對(duì)象
申報(bào)者
窗(chuāng)口部門(mén)
審批中心
監管部門(mén)
領導
3.運行(xíng)環境
四、系統優勢
1.核心技(jì)術(shù)
2.功能(néng)優勢
(1)以人(rén)為(wèi)本的(de)設計(jì)理(lǐ)念
(2)審批窗(chuāng)口部門(mén∏Ω∏♣)與審批中心無縫銜接
(3)全面的(de)安全防護技(jì)術(shù)
(4)系統支持業(yè)務流程的(de)自(zì)由定£¥制(zhì)
4.3外(wài)圍延伸
(1)系統支持LED大(dà)屏顯示功能(néng)
(2)系統支持短(duǎn)信通(tōng)知(♥¶§™zhī)功能(néng)
(3)系統支持觸摸屏查詢功能(nén★ πg)